Articles avec le tag ‘remboursement’
Le voyagiste FTI dans la tourmente
La maison mère du voyagiste FTI Touristik vient de déposer son bilan.
La filiale suisse du voyagiste allemand, FTI AG, qui est considérée comme le 5ème voyagiste suisse est financièrement indépendante de sa maison mère et n’est pas (encore) en faillite.
Une situation compliquée : Dans la brochure de voyages …
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Joe Biden au secours des consommateurs américains
Si vous volez à bord d’un appareil d’une compagnie aérienne nord-américaine, sachez que les règles viennent de changer, selon les informations émanant du DOT (Department of Transportation) des Etats-Unis.
Cette prise de position gouvernementale fait suite à de nombreuses plaintes envers certains transporteurs lors de la pandémie de la Covid-19, …
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Conflit Israël Hamas : annulation de croisières en chaîne
La raison sécuritaire prédominerait chez les croisiéristes concernant leur programmation de navigation et d’escales en mer Rouge. La liste des dates prévues s’amenuise de jour en jour.
En creusant un peu, il semblerait que. chez MSC Croisières par exemple, ce qui motiverait en premier lieu les annulations ou modifications d’itinéraires …
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Incendies en Europe du sud: les droits du voyageur
Grèce, Corse, Italie, Algérie, et surtout Rhodes …, la Méditerranée flambe. Cette situation est due incontestablement au dérèglement climatique avec les effets conjoints de fortes chaleurs et de vents violents. La Grèce, et Rhodes en particulier en sont les victimes, mais aussi l’île d’Eubée et celle de Corfou. Viennent ensuite …
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Transport aérien aux USA: Biden au secours des consommateurs
Lundi 08 mai 2023, l’administration des transports des Etats-Unis sous l’impulsion du président Joe Biden vient de frapper un grand coup sur l’Acte de déréglementation aérienne signé par Jimmy Carter en 1978. En substance, celui-ci laissait aux compagnies aériennes de fixer librement leurs prix de transport et notamment laissait « …
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Grounding de Flybe : toujours pas de fonds de garantie pour les compagnies aériennes
Le samedi 28 janvier 2023, la compagnie aérienne britannique Flybe a annoncé mettre fin à ses activités et a annulé tous ses vols, laissant plusieurs centaines de passagers en rade. Aucun espoir de recevoir un remboursement ou un dédommagement: plus que les yeux pour pleurer.
Ce prélude à la faillite …
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Faillite d’Alitalia : conséquences et solutions
La compagnie aérienne italienne Alitalia a donc cessé toutes ses opérations le 15 octobre 2021. Tous ses vols à partir de cette date ont donc été annulés. Avez-vous encore des billets d’avion non utilisés ou un avoir (corona) ? Vous avez alors droit à un remboursement, ainsi que l’indique le …
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MSC Croisières n’aime pas l’Alzheimer
La clientèle du 3ème âge est celle qui compose la grande majorité des passagers des croisières. Il est donc étonnant que MSC Croisières ait réagi aussi maladroitement envers un couple de passagers qui n’y reviendront pas de sitôt.
Selon le quotidien Le Parisien, deux passagers bretons originaires des Côtes-d’Armor, à …
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