Conseils aux voyageurs
La foudre en vol : un danger ?
Qui n’a pas été effrayé au cours d’un vol lorsque, pendant un orage, des éclairs ont claqué a quelques mètres de votre hublot.
A savoir que la foudre n’est produite que par un seul type de nuage : le cumulonimbus, un nuage orageux très facilement prévisible par les météorologues et …
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Départ serein
Il est une chose essentielle à comprendre et à prévoir: on n’embarque pas dans un avion comme on monterait dans un train. Si cela semble évident pour tout le monde, il reste encore bon nombre de situations qui peuvent engendrer du stress et des énervements inutiles. C’est la raison pour …
Lire la suite >>Faire et ne pas faire en Inde : le respect de la diversité indienne
Raj Vir Mittal – Ex directeur de l’ Office du tourisme de l’Inde à Paris
En Inde, c’est un dialecte différent qui se parle tous les 200 km et chaque dialecte s’accompagne d’us et coutumes différents. La cuisine, elle aussi, change au gré des kilomètres et de climats. Chaque Indien …
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Sky Guru contre la peur en avion
La peur de voler reste toujours une angoisse pour certains passagers, l’une des principales raisons étant le manque d’information sur le déroulement de la situation en cours de vol. Une nouvelle application vient d’être développée par le Centre de Traitement de la Peur de l’Avion dans le but de rassurer …
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Faire et ne pas faire aux îles du Cap-Vert
Fatima Ferreira, directrice de SEP Voyages à Lausanne est spécialiste des îles du Cap-Vert depuis environ 15 ans.
«Les Capverdiens sont plutôt réservés, surtout vis-à-vis des Occidentaux. Ne leur demandez pas de réagir comme les Brésiliens. Par contre, ils ont le coeur sur la main et un grand sens de …
Réclamer à bon escient
Comment réagir quand des pépins se mettent en travers de vos vacances?
Personne ne vous accorde de remboursement les yeux fermés. Seules les réclamations objectives et justifiées ont une chance d’aboutir. Si, à l’hôtel, la douche est bouchée ou une ampoule manque à votre lampe de chevet, n’attendez pas, réclamez …
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Chocs entre oiseaux et avions : pas d’indemnité
Le quotidien français Le Figaro révèle que la cour de justice de l’Union européenne (CJUE) a jugé qu’un retard de transport aérien dû à une collision entre un oiseau et un avion en vol (appelé aussi péril aviaire), devait être considéré comme inévitable et dû au hasard et donc, n’entrant …
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Attention : une carte d’embarquement dévoile tout
Vous avez certainement déjà vu ces codes QR (Quick Response, ou encore réponse rapide) ces sortes d’image avec de curieux hiéroglyphes, points de couleur et carrés de toutes formes qu’on trouve un peu partout, notamment pour les paiements par ebanking ou même pour permettre à une fiduciaire de transmettre votre …
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Le voyagiste FTI dans la tourmente
La maison mère du voyagiste FTI Touristik vient de déposer son bilan.
La filiale suisse du voyagiste allemand, FTI AG, qui est considérée comme le 5ème voyagiste suisse est financièrement indépendante de sa maison mère et n’est pas (encore) en faillite.
Une situation compliquée : Dans la brochure de voyages …
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Réclamation aérienne : Gardez votre carte d’embarquement !
Le site RefundMyTicket, spécialiste dans le recouvrement des indemnités liées aux retards d’avions, vient de dévoiler le résultat d’un arrêt de la Cour française de cassation, suite à une demande de recours de la part de passagers ayant subi un retard de plus de cinq heures lors d’un vol de …
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